Painel de acompanhamento de solicitações de atendimento remoto

Portal web com dashboards contendo dados estatísticos relacionados ao atendimento remoto.

Áreas de Negócio: Tribunal Regional Eleitoral/RN

RESIDENTES:
Diego
Thiago de Oliveira

SITUAÇÃO: CONCLUÍDO (100%)

OBJETIVOS

1. Criação de dashboards com gráficos, indicadores e relatórios que possibilitem a consulta de atendimentos remotos

2. Auxiliar a tomada de decisões do TRE-RN como um todo.

3. Apresentar informações transparentes que possam ser de interesse do público externo.

ALINHAMENTO: PEJERN / PETIC 2016 - 2020

Instrumento: PEJERN 2016-2020

Aprimoramento da infraestrutura, da gestão e da governança de TIC; Celeridade e da produtividade na prestação jurisdicional.
3. Garantir inovação tecnológica.
3. Aprimorar a visibilidade da estatística processual do 1º e do 2º graus.
7. Promover a melhoria dos sistemas de informação.

FUNCIONALIDADES

  1. Desenvolvimento de dashboards de gráficos para consulta de atendimento remoto.

RISCOS

RISCO ESTRATÉGIA AÇÃO PROBABILIDADE IMPACTO
Atraso nas entregas em virtude da complexidade e inovação da tecnologia adotada. Mitigar Realizar estudos sobre a tecnologia. Média Médio
Dificuldade de uso da ferramenta pelos servidores Mitigar Realizar ações de capacitação. Implementar a solução considerando técnicas de usabilidade. Baixa Médio
Dificuldade na geração das estatísticas em virtude da complexidade dos modelos de dados Mitigar Realizar estudos preliminares sobre o modelo de dados, contando com a expertise dos servidores da área negocial. Alto Médio
Duração de 16 sprints de 3 semanas
Grau de Complexidade

Alta

Grau de Inovação

Média

Potencial de Alcance

Nacional